ISO 9001:2015

ISO 9001:2015

Die heutige Welt ist viel kleiner geworden, und bedeutende Entwicklungen in den Bereichen Information, Technologie und Kommunikation haben Gesellschaften in einen harten Wettbewerb und einen wirtschaftlichen Wettlauf getrieben, in dem jeden Tag neue Entwicklungen stattfinden. Das Überleben in der aktuellen Weltordnung kann durch die Sicherstellung der Produktion von Waren und Dienstleistungen im Einklang mit den Kundenbedürfnissen und -erwartungen in allen Sektoren erreicht werden. Dies wird nur durch die Implementierung des Qualitätsmanagementsystems in Organisationen möglich sein, das alle Phasen von der Designphase bis zur Produktion, Vermarktung und dem Kundendienst abdeckt und auf eine kontinuierliche Verbesserung abzielt. Heute sind die ISO 9001 Qualitätsmanagementsystem-Standards zu den internationalen Standards geworden, die seit ihrer Veröffentlichung im Jahr 1987 die meiste Aufmerksamkeit und Anwendungsbereiche gefunden haben.

WARUM ISO 9001?

• Entwicklung des Qualitätsverständnisses in der Organisation,
• Steigerung von Gewinn, Effizienz und Marktanteil,
• Effektives Management,
• Kostensenkung,
• Mitarbeiterzufriedenheit,
• Verbesserung der Kommunikation innerhalb der Organisation,
• Umfassende Überwachung und Kontrolle aller Aktivitäten,
• Rückgang der Retouren,
• Reduzierung von Kundenbeschwerden und Steigerung der Zufriedenheit,
• Dieses System sollte implementiert werden, da es ein Managementsystem-Modell ist, das auf nationaler und internationaler Ebene angewendet werden kann…